ความคิดริเริ่มใหม่ของกรมแรงงานในการปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัยซึ่งรองรับแนวทางของประเทศในการจัดหาประกันการว่างงานนั้นห่างไกลจากโครงการไอทีทั่วไปของคุณแรงงานมีลูกค้ามากกว่า 50 ราย แต่ละรายอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาที่แตกต่างกัน และเทคโนโลยีประเภทต่างๆ ที่ใช้งานอยู่แล้วสถานการณ์กลายเป็นวิกฤตในช่วงปีที่แล้ว เนื่องจากสภาคองเกรสได้จัดสรรเงินหลายแสนล้านเพื่อช่วยเหลือประชาชนในช่วงที่เกิดโรคระบาด
รัฐบาลของรัฐและกรมแรงงานพบความท้าทายในกระบวนการยื่นคำร้อง
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การพิจารณาคำร้อง กระบวนการรับรองซ้ำ และองค์ประกอบต่างๆ ทั้งหมดของโปรแกรมประกันการว่างงาน
DoD Cloud Exchange ของ Federal News Network: จากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
Michele Evermore รองผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายในสำนักงานปรับปรุงการประกันการว่างงานให้ทันสมัยที่กรมแรงงานกล่าวว่าในขณะที่หน่วยงานของรัฐดำเนินการกับระบบปัจจุบันซึ่งมีตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ไปจนถึงภาษาโคบอลระหว่างการแพร่ระบาด จำเป็นต้องทำมากกว่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าระบบเหล่านี้ ตอบสนองความต้องการในอนาคตและยังคงความยืดหยุ่น
Michele Evermore เป็นรองผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายในสำนักงานปรับปรุงการประกันการว่างงานที่กรมแรงงานให้ทันสมัย (Caroline Brehman/CQ Roll Call/Pool via AP)
ด้วยเหตุนี้ Labour จึงเริ่มดำเนินการปรับปรุงให้ทันสมัยโดยไม่ได้พยายามขับเคลื่อนระบบเทคโนโลยีเดียวกันทั่วประเทศ แต่ให้มาตรฐานกระบวนการและความสามารถแบบโมดูลาร์ที่สามารถเสียบปลั๊กและใช้งานได้กับโครงสร้างพื้นฐานของรัฐใดๆ
“เรายังคงต้องตระหนักว่ามีระบบรัฐ 53 ระบบที่ล้วนต้องการการปรับ
แต่งอย่างมาก เพราะกฎหมายของพวกเขาล้วนแตกต่างกัน โดยพื้นฐานแล้วมีกิจกรรมสองประเภทที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีโดยตรง หนึ่งคือการปรับใช้ทันทีไปยังรัฐต่างๆ เพื่อช่วยจัดเรียงงานในมือ ส่งเสริมความเสมอภาคในระบบ และต่อสู้กับการฉ้อโกง” Evermore กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Network “สิ่งที่สองที่เรากำลังดำเนินการตามแนวทางการปรับปรุงให้ทันสมัยคือการพัฒนาโมดูลสำหรับรัฐ เรากำลังทำงานเกี่ยวกับโมดูลเทคโนโลยีที่พัฒนาจากส่วนกลางซึ่งสามารถนำไปใช้กับระบบของรัฐได้ สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้จาก ตัวอย่างเช่น health.gov คือหากคุณพยายามสร้างสิ่งใหญ่โตเพียงสิ่งเดียวในคราวเดียวและปรับใช้ทั้งหมดในวันเดียวกัน มันจะไม่ได้ผลอย่างแน่นอน หากเราพยายามปรับปรุงระบบของรัฐทั้งหมดให้ทันสมัยในระดับรัฐบาลกลาง
นับตั้งแต่เริ่มความพยายามในช่วงฤดูร้อน Labour ซึ่งทำงานร่วมกับ Digital Service ของสหรัฐฯ และผู้รับเหมาตลอดความพยายามทั้งหมด ได้ส่งทีมงานไปยัง 6 รัฐเพื่อระบุความท้าทายและวิธีที่เทคโนโลยีสามารถแก้ปัญหาได้ Evermore กล่าวว่าทีมเหล่านี้ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญด้านโฟลว์กระบวนการ ผู้เชี่ยวชาญด้านตราสารทุน ผู้เชี่ยวชาญด้านการฉ้อโกง และแน่นอน ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันการว่างงานที่สามารถแยกแยะกฎได้ ทีมเหล่านี้ส่วนใหญ่มีผู้เชี่ยวชาญของ Grant Thornton
“พวกเขาทั้งหมดรายงานกลับไปยังกระดูกสันหลังส่วนกลางซึ่งจะเป็นพนักงานของรัฐบาลกลาง ทีมนั้นสะท้อนทีมเหล่านั้นในสนามเพื่อที่เมื่อเราพบวิธีแก้ปัญหาในสถานะหนึ่ง พวกเขาสามารถสื่อสารสิ่งนั้นกับทีมส่วนกลางได้ และทีมส่วนกลาง เมื่อเรารับรู้ปัญหาเดียวกันในอีกสถานะหนึ่ง ในการใช้งานชุดอื่น ก็สามารถ เพียงแค่ส่งต่อวิธีแก้ปัญหานั้นไปยังรัฐต่อไป” เธอกล่าว “ข้อมูลสำคัญที่เราได้รับมาจากสมาคมแห่งชาติของหน่วยงานแรงงานของรัฐ พวกเขาช่วยเราได้มาก พวกเขามีส่วนร่วมในงานช่วยเหลือมากมายในรัฐต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนเกิดโรคระบาด เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถเพิกเฉยต่อสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และความเชี่ยวชาญอันมหาศาลที่พวกเขานำมาสู่โต๊ะ”
แรงงานได้รับเงินทุนช่วยเหลือแผน
Gundeep Ahluwalia หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ Labour กล่าวว่าโมดูลาร์แรกคือนักบินที่มีประสบการณ์เรียกร้อง เขากล่าวว่าสำหรับหลายรัฐ กระบวนการในปัจจุบันเป็นภาระหนักและซับซ้อน
“เราจะร่วมมือกับบางรัฐเพื่อนำร่องกระบวนการใหม่นั้นและเรียนรู้จากมัน และลองสร้างโมดูลที่หวังว่าจะขยายขนาดเมื่อเวลาผ่านไป มันจะยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้หรือประสบการณ์ของผู้อ้างสิทธิ์ทั่วทั้งกระดาน” เขากล่าว “อีกสิ่งหนึ่งที่เรามีส่วนร่วมอย่างมากคือการให้สัญญาบริการการจัดการตัวตนที่เราทำกับผู้ให้บริการต่างๆ ขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับรัฐต่าง ๆ เพื่อให้สามารถใช้ Authenticator Assurance Level (AAL) 2 และ AAL 3 ซึ่งเป็นโซลูชันมาตรฐานที่แนะนำของ NIST เพื่อป้องกันและจับการฉ้อโกงโดยไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนได้เสีย เป้าหมายคือพยายามช่วยรัฐผ่านสัญญาซึ่งได้รับ และตอนนี้เราหวังว่าจะออกคำสั่งงาน นอกจากนี้ เราจะใช้ประโยชน์จากความสามารถดังกล่าวสำหรับนักบินประสบการณ์ผู้อ้างสิทธิ์รายนี้”
การฉ้อฉลเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความพยายามในการปรับปรุงให้ทันสมัยนี้ ผู้ตรวจการทั่วไปของแรงงานประเมินว่าเงินมากถึง 36,000 ล้านดอลลาร์สูญเสียไปจากการฉ้อโกงในโครงการประกันการว่างงานภายใต้พระราชบัญญัติ CARES ในปี 2020
Credit : สล็อตเว็บแท้ / 20รับ100 / เว็บสล็อตออนไลน์
